Traitement des commandes : Nous traitons les commandes du lundi au vendredi. Une fois votre commande reçue, nous la traitons sous 2 à 3 jours ouvrables, puis l’expédions le jour ouvrable suivant. Nous n’expédions pas le week-end.
Mode et délais d’expédition : La livraison standard est gratuite et prend généralement 6 à 10 jours ouvrables.
Exactitude de l’adresse : Veuillez vérifier que votre adresse de livraison et vos coordonnées sont complètes et correctes. Si nous avons besoin d’informations supplémentaires, nous vous contacterons, ce qui peut retarder la livraison.
Transporteur et modalités de livraison : Selon votre lieu de résidence, votre colis peut être distribué par un transporteur local ou par votre service postal national. Dans les zones rurales ou isolées, les envois sont souvent acheminés comme courrier ordinaire. Si vous êtes absent(e) lors de la livraison, le transporteur ou le bureau de poste laissera un avis expliquant comment récupérer votre colis.
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